Un total de 3.178 citas para prueba práctica de manejo se habían perdido hasta el 26 de junio debido a la ausencia de usuarios atemorizados por la pandemia.
Dichos espacios fueron matriculados varios meses atrás y no fueron cancelados antes de las citas.
Las personas tienen la posibilidad de cancelar la cita en el sitio web de Educación Vial, siempre y cuando se haga 48 horas antes de su aplicación.
Tanto en el caso de citas para pruebas teóricas o prácticas, así como de los demás servicios (renovación, duplicados, homologación, licencia por primera vez, permiso de conducir, entre otros) cuando se cancela un espacio, de manera automática el sistema lo habilita nuevamente, permitiendo que otro usuario en busca de cita lo pueda aprovechar.
Además, en el caso de las pruebas, con la cancelación, la persona usuaria libera su recibo de pago para aplicarlo en una próxima matrícula, es decir, no pierde el dinero que pagó por este espacio.
Como parte de las medidas aplicadas por la Dirección General de Educación Vial para reactivar sus servicios en medio de la emergencia por Covid-19, desde el pasado 01 de junio se atiende únicamente a través de cita cualquiera de los trámites que brinda esta entidad
¿Cómo cancelar una cita?
Es muy importante destacar que para cancelar una cita el usuario debe crear una cuenta en el sistemade Educación Vial, acción que también se hace vía web y no tiene ningún costo.
Eso si, el proceso para crear su cuenta puede tardar de 1 a 2 días, por lo que se recomienda a las personas crear su cuenta con anticipación. El detalle del procedimiento para crear la cuenta está disponible en: https://bit.ly/2GRz3f1.
Dicho registro es necesario, por seguridad, evite que cualquier persona ajena al dueño de la cita la cancele con el interés de venderla o matricular en su lugar a otra persona.
Una vez se haya registrado o bien si el usuario ya posee una cuenta, para cancelar la cita de prueba práctica ingresa a https://www.educacionvial.go.cr/Servicios/Paginas/Cancelar-cita.aspx , selecciona el tipo de prueba, inicia sesión y cancela su espacio.
En el caso de que sea una cita para trámites como renovación, homologación, duplicados, permiso de conducir etc, debe ingresar a https://servicios.educacionvial.go.cr/Formularios/CancelarCitaTramite.
El sistema para cancelar funciona las 24 horas del día los 7 días de la semana (24/7).
Con la cita cancelada el usuario puede volver a aplicar la matrícula en cualquier momento, según el cupo disponible de citas. En caso de pruebas, el recibo tiene una vigencia de 1 año, a partir de la fecha en que se pagó.
En http://servicios.educacionvial.go.cr/Formularios/ConsultarPruebas se puede tener todo el detalle de la matrícula que haya realizado tanto para prueba teórica o práctica, día, hora y sede.
