La Junta Directiva de la Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS) modificó al inicio de la pandemia la regulación del uso de incapacidades para aplicarlo con las personas con Covid-19 a los casos sospechosos, así como a las personas cercanas de algún caso positivo.
Desde entonces, la CCSS ha recibido 8.316 boletas de incapacidad. Además, se aplicaron más de 64.472 días y durante este periodo 6.788 personas necesitaron estar en aislamiento social o en atención médica, por lo que fueron incapacitados.
De acuerdo con Román Macaya, presidente ejecutivo de la CCSS, esto le costó a la institución más de 1.161 millones de colones. En promedio las personas requirieron nueve días o más de incapacidad.